service

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STEP.1

전화/카카오톡 상담

전국 어디에서나 1899-0869로 전화주시거나
카카오톡 @삼정오토미션으로 연락주시면
국내 최고 수준의 수입차 오토미션 전문가가
고객님 차량의 이상 증상을 토대로
고장 유무 및 조치 방법에 대해
친절하게 안내해드립니다.

방문 / 점검

전문 진단장비와 최고의 노하우를 보유한
전문 기술진이 차량을 점검하여
이상 원인 및 수리 절차, 비용에 대해
정확하게 안내해 드립니다.

수리 진행 방향 결정

수리, 재제조품 사용, 신품 사용 등
옵션에 따른 수리 진행 과정과 비용에 대해
정확하게 안내해 드린 후
소비자 결정에 따라
수리 진행 여부를 결정합니다.

STEP.4

입고/수리 진행

미션(부품) 탈거, 분해, 세척(쇼트 블라스팅)
부품 교환, 조립, 테스트 등 단계별 공정을 거쳐
수리/재제조가 완료된 미션을
차량에 다시 장착하고 어댑테이션
시운전 점검을 거쳐 완료합니다.

STEP.5

작업 완료 및 출고

수리 완료된 차량은 담당자의 확인을 거쳐
최종 이상 유무를 점검하고
고객 인도 전 외관 및 실내 이상 유무를
다시 한 번 체크, 출고 준비를 마무리합니다.

    변속기 정밀 점검 제도Transmission Comprehensive Precision

    삼정오토미션은 늘어나는 수입차 시장 확대에 보다 체계적으로 대응하기 위하여 변속기 정밀 점검(Transmission Comprehensive Precision) 제도를 시행하고 있습니다.

    일반 점검 정밀 점검
    점검 항목 진단 장비 스캔 점검 항목 진단 장비 스캔
    구두 상담 구두 상담
    - 언더커버 탈거 후 육안 점검
    - 전문 테크니션의 시운전 점검
    소요시간 20분 소요시간 30분~1시간
    비용 무료 비용 55,000원 / 99,000원

    *점검 후 수리 입고하는 경우 진단비용은 최종 결제 금액에서 차감하여 드립니다.

삼정오토미션 입고 방법

    1. 직접 입고

    차주께서 직접 차량을 운행하여 방문하는 형식으로, 보다 정확한 점검 및 상담이 가능하므로 권장하는 방식입니다.
    오시는 길

    경기도 광주시 오포읍 능평리 128-2지도로보기
    네비게이션에서 삼정오토미션 검색
    경부고속도로 판교IC에서 20분
    중부고속도로 경기광주IC에서 20분

    2. 탁송 입고

    운송방법

    대리기사가 차량이 있는 곳에 방문하여 차량인수 후 운전하여 삼정오토미션으로 입고

    권장유형

    주행이 가능한 차량. 서울, 경기 지역 차량

    예상비용 (편도/삼정오토 위치 기준)

    서울 25,000~45,000 경기/인천 20,000~50,000
    충청 50,000~100,000 강원 60,000~150,000
    전라 80,000~180,000 경상 100,000~200,000

    3. 카캐리어 입고

    운송방법

    신차배송시 차량을 여러대 싣고 이동하는 운송 캐리어가 차량이 있는 곳에 방문하여 차량을 픽업하여 삼정오토미션으로 입고
    견인보다 운송비용이 절반 이하로 저렴한 장점이 있음

    권장유형

    대전 이남, 원거리에서 입고하는 경우. 전후진 불가 차량은 카캐리어에 상차할 수 없음.

    예상비용 (편도 / 삼정오토 위치 기준)

    충청도/전북권/경북권 150,000
    전남권/경남권 200,000
    그 밖 기타 지방 250,000

    4. 견인입고

    운송방법

    차량 한 대를 견인차에 실어 이동
    운송비용이 비싸나 운행이 불가능한 차량인 경우 이용

    권장유형

    운행이 불가능한 차량이 서울, 경기권에서 입고시 권장

    예상비용 (편도 기준)

    50km 10만원 70km 15만원 100km 20만원

    5. 화물 트럭 입고

    운송방법

    차량을 화물차에 실어 운송하는 방법
    화물차에 실을 때 지게차로 차량을 들어서 상차하는 방법과 차량을 리프트에 올린 상태에서
    화물차가 차 밑으로 들어가서 상차하는 방법이 있음

    권장유형

    지방에 있는 운행이 불가능한 차량

    예상비용 (편도 기준)

    최소 10만원 최대 20만원

    지역 화물터미널에 문의 하면 서울에서 배송 왔다가 빈 차로 서울로 올라가는 차량을 배정 받을 수 있음

    삼정오토미션 워런티플러스(SWP)

    최고의 기술력과 더불어 업계 최대 2년/4만km 보증을 제공합니다.(워런티 플러스 적용시)
    삼정오토미션이 업계 최초로 시행하는 SWP 프로그램은 최종 수리 비용에서 20%의 비용을 추가하시면 선택 가능하며 보증 기간을 2년/4만km로 연장해드립니다.
    (전체 수리 차량에 한 함. 2018년 1월 1일 출고 차량부터 적용 가능)

    일반 보증기간

    부분 수리 : 6개월/1만km

    토크컨버터, 밸브바디(메카트로닉스), 클러치, TCU 등 미션 세부 부품 2개 항목 이하 수리

    전체 수리 : 1년/2만km

    토크컨버터, 밸브바디(메카트로닉스), 클러치, TCU 등 미션 세부 부품 3개 항목 이상 수리
    부분/전체 수리 기준은 차종별로 상이할 수 있습니다

    A/S 및 면책 규정

    A/S 규정

    -보증 기간 내에 동일 부위에서 고장이 재발한 경우 무상 AS를 제공함
    -보증 기간의 기준은 출고 일자를 원칙으로 함
    -보증 기간 내에 고장이 재발하더라도 보증 기간은 최초 출고일을 기준으로 적용함.
    -이외의 사유가 발생한 경우 소비자보호법 및 동 시행령 소비자피해보상규정, 기술표준원 고시에 의거 기준을 적용

    AS 면책규정

    -사고 및 외부 충격으로 인해 고장이 재발한 경우
    -엔진 및 기타 장치의 튜닝으로 인한 미션 손상
    -운전자 또는 차주의 고의 또는 중과실로 인한 손상의 경우
    -수리 항목 이외 부위에서 고장이 발생한 경우
    -엔진 및 기타 연동 부위의 이상으로 인한 증상의 경우
    -이 밖에 정비 책임자의 점검 결과 동일 부위 재발로 판단할 수 없는 경우

    전국 서비스 협력점 운영

    꼭 방문하지 않더라도 간단한 점검이 가능하도록 전국 서비스 네트워크를 운영하고 있습니다.

    입고 전 이상유무 점검

    증상이 애매한데 멀리서 방문하시기 어렵다면 삼정오토미션의 기술 교육을 이수한 서비스 협력점을 방문해보세요. 고장 코드 점검 및 시운전 정보를 공유하여 수리 진행 여부 및 비용, 절차를 안내 받으실 수 있습니다.

    출고 후 누유 및 AS 여부 점검

    원거리 고객의 경우 출고 이후 이상 증상이 느껴지시는 경우 삼정오토미션 서비스 협력점에서 증상 진단 및 오일 누유 등 이상 여부를 점검해서 AS 절차를 안내해드립니다.

    운영 지역

    서울

    서울지점 신규 서비스 협력점

    <서울지점 협력점>

    인천

    강원

    대전

    대구

    광주

    부산

    제주

    서비스 협력점에 대한 자세한 정보는 삼정오토미션 고객센터 1899-0869로 전화해주시면 안내해 드리겠습니다.


삼정오토미션∙삼정리맨㈜

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대표 : 송원섭 ㅣ 사업자 등록번호 218-12-72068 삼정오토미션 / 633-88-00415 삼정리맨(주)
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